Refund policy

Política de Devolução e Reembolso

Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega do produto. Para ser elegível, o item deve estar no estado original, sem uso e na embalagem original.

Como solicitar uma devolução

Entre em contacto connosco através do e-mail de suporte com o número do pedido e o motivo da devolução. Após aprovação, enviaremos as instruções para a devolução.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos o reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.

Artigos não elegíveis para devolução

  • Produtos danificados pelo cliente
  • Produtos sem embalagem original
  • Produtos personalizados ou sob encomenda